Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заявление на проведение экспертизы товара или услуг (выполненных работ)». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как уже было упомянуто ранее, ходатайство по своей юридической природе расценивается как заявительный документ. Для данной разновидности официальных бумаг характерна определённая структура, включающая в себя преамбулу, описательно-мотивировочную и просительную части.
Экспертиза по закону 44-ФЗ
По результатам отгрузки товара, окончания оказания услуг либо выполнении работ в рамках государственного контракта начинается процесс приемки работ. Только по итогам подписания двустороннего акта, подтверждающего полное исполнение поставщиком всех обязательств по договору, возможно рассчитывать на получение всей оплаты.
Кроме того, по итогам проверки работ возможно возникновение необходимости совершения дополнительных работ в рамках исправления объекта за счет подрядчика, проблемные ситуации и подозрения на нецелевое расходование бюджетных средств (подробнее по ссылке). Все это оттягивает процесс получения прибыли.
В этой связи, предприниматель заинтересован, чтобы работы были приняты в максимально короткий срок и без дополнительных затрат. Именно для решения перечисленных спорных вопросов о качестве товара / работ / услуг, возникающих между сторонами государственного контракта, проводится экспертиза.
А наш адвокат по тендерам, закупкам, в сфере действия Федерального закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 N 44-ФЗ станет Вашим помощником в данной процедуре.
Сотрудничество с нами идет на основе: профессионального подхода, на выгодных вам условиях и в срок.
ПОЛЕЗНО: смотрите ВИДЕО по теме участия нашего адвоката в антимонопольном споре и подпишитесь на канал YouTube, чтобы иметь возможность получать совет адвоката через комментарии к ролику.
Проверка качества товара — порядок проверки
Сначала продавец сам, с помощью технических средств осуществляет проверку товара и выносит вердикт. Если одна из сторон осталась недовольна результатами проверки, то остается сделать второй шаг – провести экспертизу. «В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет» (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). То есть, если потребитель, получив акт проверки качества товара, не соглашается с представленными там выводами, он вправе повторно обратиться к продавцу с соответствующим письменным заявлением и настаивать на проведении независимой экспертизы. Цель экспертизы — установить причину появления дефекта в товаре.
Как сдавать технику на ремонт, проверку качества и экспертизу.
Уважаемые потребители, не будем забывать, что основное назначение изделия служить верой и правдой своему владельцу, и если вы обнаружили брак в приобретённом товаре или имеете претензии к его качеству, то нужно отнести такой товар обратнов магазин. Частенько продавец отказывается рассматривать претензию на основании отсутствия чека за купленный товар. Согласно п. 5 ст. 18 ЗОПП: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований». А теперь задача сложнее: купленный вами товар оказался оказался бракованным. Согласно п.5 ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя одновременно с письменной претензией. Письменная претензия оформляется в двух экземплярах.
Читать дальше: Как получить гражданство рф гражданке белоруссии
Акт экспертизы товара
8289 Формирование акта экспертизы товара является заключительным этапом проверки какого-либо изделия или нескольких изделий на предмет их качества. ФАЙЛЫ Под экспертизой понимается тщательное обследование товара на предмет его состояния на момент передачи эксперту. Как правило, к такой экспертизе прибегают в случаях, когда необходимо установить глубину порчи товара или степень его повреждения, найти виновных лиц.
Экспертиза бывает самых разных видов и назначения:
- пищевая,
- экологическая,
- медицинская,
- сельскохозяйственная и т.д.
- техническая,
- инженерная,
При этом ей могут подвергаться различные объекты:
- изделия бытового назначения,
- лекарства,
- оборудование,
- одежда и обувь,
- строительные материалы,
- автомобили и т.д.
- мебель,
- техника,
- продукты питания и напитки,
- игрушки,
К проведению экспертизы привлекаются люди, обладающие особыми узконаправленными знаниями.
На предприятиях это могут быть специально обученные сотрудники, прошедшие профессиональную подготовку и имеющие соответствующую квалификацию, подтвержденную письменными свидетельствами или дипломами. Если организация не имеет возможности содержать в штате собственных экспертов, то она вполне может прибегать к услугам сторонних специалистов.
В некоторых случаях, когда экспертиза проводится в отношении, например, сложных технических объектов, в исследовании может участвовать целая группа экспертов, каждый из которых принадлежит к определенному экспертному сообществу и обладает специфическими познаниями. На практике, наиболее часто экспертиза товаров необходима для разрешения различных спорных ситуаций.
Заявление на экспертизу товара
При предъявлении потребителем в течение срока гарантии, установленного на товар, требований, связанных с его недостатками, продавец (изготовитель, уполномоченная организация, импортер) обязан его принять у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если вы хотите воспользоваться этим правом, советуем своё желание оформить в виде письменного документа и вручить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации, импортеру) вместе с товаром. Регламент проведения такой проверки нормативными документами не установлен, поэтому проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара.
Экспертиза по аукциону по 44-ФЗ
Несмотря на изменения в законодательстве, которые произошли в 2019 г., при проведении конкурсных закупок, Заказчик все равно вправе привлекать внешние экспертные организации, см. 44-ФЗ, Статья 58.
Статья 58. Привлечение экспертов, экспертных организаций при проведении конкурсов
При проведении конкурсов, в целях обеспечения экспертной оценки конкурсной документации, заявок на участие в конкурсах, осуществляемой в ходе проведения предквалификационного отбора участников конкурса, оценки соответствия участников конкурсов дополнительным требованиям заказчик вправе привлекать экспертов, экспертные организации.
Экспертиза услуг по 44-ФЗ
У специалистов по госзакупкам по 44-ФЗ проведение экспертизы оказанных услуг также вызывает немало вопросов. Экспертиза в рамках 44-ФЗ в этом случае должна дать ответ на вопрос: соответствует ли объем и качество оказанных услуг условиям контракта? В этом случае эксперт проверит свойства и характеристики оказанной услуги. Отдельный вопрос, как отразить в заключении внешнего эксперта 44-ФЗ результаты проверки услуг, которые организация потребляет ежедневно? Покажем это на простом примере.
Пример 4:
Внешним экспертом 44-ФЗ проведена экспертиза приемки услуг по 44-ФЗ (услуги хостинга для сайта, которые по контракту предоставляет Интернет-провайдер для одной муниципальной организации). В заключении эксперт отметил: «Нарушений в оказании услуги не происходило, услуга оказывалась 7 дней в неделю 24 часа в сутки, техническая поддержка работала с 9.00 – 18.00 в рабочие дни. Услуга оказывалась в полном соответствии с условиями контракта».
Как доказывать факт продажи некачественных товаров, выполнения работ или оказания услуг с недостатками?
- 15.03.2018
При обнаружении недостатков приобретенного товара (выполненной работы, оказанной услуги) вы вправе, в частности, потребовать от продавца (исполнителя) безвозмездного устранения этих недостатков, соразмерного уменьшения цены товара (работы, услуги), возврата уплаченной за них суммы, а также полного возмещения причиненных убытков (п. п. 1, 2 ст. 18, п. п. 1, 2 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
Обязанность по проведению возлагается на продавца или поставщика, которым был возвращён предмет продажи/поставки. Как правило, они выбирают собственные сервисные центры с приглашением на процедуру покупателя. Однако у последнего есть право провести свою экспертизу в аккредитованной лаборатории. В качестве такого экспертного пункта можно воспользоваться услугами Торгово-промышленной палаты и её региональных отделений.
| Место проведения | Заказчик экспертизы | Примечания |
| Сервисный центр продавца | Продавец | Отсутствует гарантия объективности процедуры |
| Торгово-промышленная палата | Покупатель | Дополнительные хлопоты по поиску эксперта, оплаты его труда и пр. |
Вне зависимости от места проведения экспертного изучения наличия и причин брака вторая сторона должна быть письменно уведомлена о дате, времени и месте совершения процедуры, в том числе, если заказчиком выступает сам покупатель.
Когда и где заявлять ходатайство
В Гражданском процессуальном кодексе РФ не содержится норм, регулирующих процесс подачи ходатайства о проведении экспертизы.
Следовательно, оно может быть подано в любой момент судебного разбирательства. Отметим, что анализ судебной практики показывает, что чаще всего эти ходатайства подаются после того, как судья задает вопрос о наличии у сторон ходатайств по рассматриваемому делу.
Главное — подать ходатайство до того, как суд удалится в совещательную комнату.
Запомните! Ходатайство о проведении экспертизы направляется в суд первой инстанции:
- В процессе проведения предварительных слушаний по делу;
- В ходе судебного заседания, на котором происходит рассмотрение дела по существу, до момента удаления суда в совещательную комнату.
В апелляционный суд:
- при разбирательстве конкретного дела допускается проведение экспертизы;
- подающей ходатайство о проведении экспертизы стороне необходимо доказать, что при рассмотрении дела в суде первой инстанции экспертиза не была проведена не по вине этой стороны, то есть по уважительной причине. Отметим, что если сторона подавала ходатайство о проведении экспертизы, но суд первой инстанции оставил его без удовлетворения, это является уважительной причиной.
Объясняем, как правильно составить акт
По своей структуре документ можно условно разделить на три составных блока: шапка, основная часть с ходом проведения экспертизы и заключение с подписью. Начать следует именно с шапки.
В верхней части листа бумаги отмечаем реквизиты организации, представителем которой является эксперт. Достаточно будет указать лишь наименование со ссылкой на организационно-правовую форму. Затем оставляем дату и место составления акта.
Переходя к основной части, указываем ФИО эксперта, ссылаемся на договор проведения независимой экспертизы. Этот документ выступит основанием для осуществления оценочных мероприятий. Отмечаем наименование организации (или ФИО физического лица), выступившей заказчиком.
Следующим шагом указываем цель проведения экспертизы, какие именно методы использовались и то, к каким выводам пришёл эксперт. Последней строкой в основной части будет заключение. Именно на основании информации, отмеченной в этом блоке, контрагенты и будут принимать дальнейшие решения. Как только все необходимые сведения найдут своё закрепление на бумаге, можно переходить к подписанию.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п.5 ст.18 Закона).Согласно п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.
Как сдавать технику на ремонт, проверку качества и экспертизу.
Уважаемые потребители, не будем забывать, что основное назначение изделия служить верой и правдой своему владельцу, и если вы обнаружили брак в приобретённом товаре или имеете претензии к его качеству, то нужно отнести такой товар обратнов магазин. Частенько продавец отказывается рассматривать претензию на основании отсутствия чека за купленный товар. Согласно п. 5 ст. 18 ЗОПП: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований». А теперь задача сложнее: купленный вами товар оказался оказался бракованным. Согласно п.5 ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя одновременно с письменной претензией. Письменная претензия оформляется в двух экземплярах.
Что происходит после осуществления экспертизы?
После того, как исследование будет завершено, всегда должно быть оформлено заключение эксперта. Оно представляется собой документ, который оформляется письменно и подписывается каждым участником процедуры.
Соответственно, именно такое заключение и станет поводом для того чтобы отказать вам в удовлетворении ваших требований или же, напротив, вернуть деньги за товар, оказавшийся некачественным.
В заключении эксперт указывает в части выводов о том, есть ли недостатки, какие они и кто им виной. Все ответы должны быть сформулированы максимально четко, а информация не должны выходить за рамки дела.
Основываясь на таком документе, требуйте возмещения стоимости товара и даже убытков, которые также может подтвердить экспертиза. Если же результат не устроит одну из сторон, то всегда есть возможность либо назначить повторную экспертизу но у другого специалиста, либо обратиться в суд.
Была ли Запись полезна? 28 из 42 читателей считают Запись полезной.